La atención al cliente también está asegurada a través de la asistencia continua a todas sus necesidades: de hecho, el centro de control está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana, para garantizar una cobertura constante en los centros de tratamiento de gas y todos los demás sectores productivos, como coordinación continua entre las distintas oficinas del sector productivo, siempre teniendo en cuenta los diferentes husos horarios y los diferentes feriados semanales.